老舊小區(qū)加裝電梯的需求日益增長(zhǎng)，特別是在那些有老年人、嬰幼兒和殘疾人的家庭中。然而，這一民生工程并非易事，面臨著諸多挑戰(zhàn)，如建筑結(jié)構(gòu)限制、鄰里之間的矛盾以及施工方資質(zhì)問(wèn)題等。然而，在上海楊浦區(qū)五角場(chǎng)街道的北茶園小區(qū)，加裝電梯的工作卻進(jìn)行得相當(dāng)順利，近三分之一的門(mén)棟已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電梯“一鍵直達(dá)”。今年，該小區(qū)已有12部電梯投入使用，還有更多電梯即將開(kāi)工或竣工。那么，這個(gè)小區(qū)是如何做到的呢？

在北茶園小區(qū)，有一位77歲的老人王根妹，她被稱(chēng)為加裝電梯的“老法師”。由于自己和老伴年邁行動(dòng)不便，王奶奶對(duì)加裝電梯抱有極大的期待。然而，幾年前相關(guān)政策還不明確，加裝電梯的過(guò)程充滿了困難。對(duì)于王奶奶這樣的古稀老人來(lái)說(shuō)，弄清楚整個(gè)流程并不容易。但她并沒(méi)有放棄，因?yàn)樗钪?，加裝電梯不僅僅是為了自己，更是為了周?chē)切?/span>“懸空老人”。

北茶園居民區(qū)黨總支書(shū)記吳曉琴在了解到小區(qū)內(nèi)有許多像王奶奶這樣的“懸空老人”后，積極推動(dòng)電梯加裝工作。她帶領(lǐng)一批小區(qū)加裝電梯的“帶頭人”前往各地參觀學(xué)習(xí)，甚至包括外省的成功案例。通過(guò)多次調(diào)研，居民們最終選擇了施工單位。電梯加裝項(xiàng)目正式啟動(dòng)后，王奶奶并沒(méi)有停下腳步，她堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工質(zhì)量。

王奶奶家所在的樓棟很快就裝上了電梯，這在小區(qū)內(nèi)引起了很大的轟動(dòng)。居民們紛紛前來(lái)試乘體驗(yàn)，感受到電梯帶來(lái)的便利后，大家對(duì)加裝電梯的疑慮逐漸消除。越來(lái)越多的居民找到王奶奶，向她請(qǐng)教加裝電梯的經(jīng)驗(yàn)。盡管懂得電梯質(zhì)量的“內(nèi)行”并不多，但在居民們的邀請(qǐng)下，王奶奶欣然擔(dān)任了“顧問(wèn)”的角色，像給自己家樓棟裝電梯一樣，堅(jiān)持到各個(gè)點(diǎn)位為居民們做好施工監(jiān)督工作。

王奶奶的努力得到了社區(qū)居民的高度贊揚(yáng)。她每天堅(jiān)持在工人開(kāi)工前逐個(gè)檢查工地，并在工人下班后及時(shí)復(fù)盤(pán)，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就立即溝通解決。她的認(rèn)真負(fù)責(zé)精神深深感染了周?chē)木用瘛?/span>王奶奶家中保存著滿滿一箱小區(qū)各樓棟電梯加裝的材料，她詳細(xì)介紹了不同樓棟的電梯設(shè)計(jì)方案，展示了施工單位根據(jù)居民意見(jiàn)不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)的努力。

政府在推動(dòng)電梯加裝工作方面也取得了顯著進(jìn)展。以北茶園小區(qū)為例，從最初的三年準(zhǔn)備時(shí)間縮短到了如今只需一個(gè)半月就能完成一部電梯的加裝工作。2019年，五角場(chǎng)街道發(fā)布了全市首張區(qū)域多層既有住宅加裝電梯地圖，幫助居民“按圖索驥”了解自家樓棟的加裝情況。這張地圖不僅提供了詳細(xì)的加裝條件和進(jìn)度信息，還列出了加裝電梯的“七步走”步驟，極大地簡(jiǎn)化了加裝流程。

然而，王奶奶指出，加裝電梯過(guò)程中最大的難題其實(shí)是“人”的問(wèn)題，特別是如何平衡低樓層和高樓層業(yè)主的利益。北茶園小區(qū)的成功在于熟人社會(huì)中的“人情味”：樓下居民體諒樓上居民的出行不便，樓上居民感激樓下居民的支持。在實(shí)際操作中，高樓層住戶通常會(huì)給低樓層住戶一些經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并在設(shè)計(jì)方案上優(yōu)先考慮低樓層住戶的通風(fēng)和采光需求。此外，他們還會(huì)為低樓層的公共空間進(jìn)行美化，如鋪設(shè)新磚和刷漆。

據(jù)了解，該小區(qū)加裝電梯部分電梯廂內(nèi)設(shè)有廣告位，廣告收入作為公益性收入，完全可以覆蓋電梯的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。居民們也在積極維護(hù)加裝電梯后多出來(lái)的公共空間，每個(gè)樓層都擺放著綠植，環(huán)境整潔美觀。居民們約定不堆放雜物，定期清掃，共同管理好這些公共空間。

目前，北茶園小區(qū)每個(gè)加裝電梯的門(mén)棟都有自己的電梯使用公約。居委正在積極成立加梯小組，發(fā)動(dòng)社區(qū)老黨員帶頭引導(dǎo)社區(qū)居民自治，爭(zhēng)取讓更多居民享受到電梯帶來(lái)的便利。北茶園居民區(qū)黨總支書(shū)記吳書(shū)記表示：“我們現(xiàn)在每個(gè)加梯門(mén)棟都有自己制定的電梯使用公約。居委也在積極成立加梯小組，發(fā)動(dòng)社區(qū)老黨員帶頭引導(dǎo)社區(qū)居民自治，爭(zhēng)取早日讓所有居民都能享受到電梯上上下下的便利。”

總的來(lái)說(shuō)，北茶園小區(qū)在加裝電梯方面的成功經(jīng)驗(yàn)值得其他老舊小區(qū)借鑒。通過(guò)政府的政策支持、社區(qū)居民的積極參與以及有效的居民自治，老舊小區(qū)加裝電梯這一民生工程是可以順利推進(jìn)并取得顯著成效的。