已有90多歲的居民蔣阿姨，常年臥床，多年沒有下過樓。令她感到欣慰的是，她所在的樓道已經(jīng)加裝電梯了。電梯投入使用后，蔣阿姨在志愿者的陪同下第一時(shí)間乘坐了電梯。幾年沒有見到蔣阿姨的鄰居朋友們都給了她熱情的擁抱和問候，好幾次，蔣阿姨都因激動(dòng)而流淚。

日前，蔣阿姨所在的上海閔行區(qū)古美路街道某村迎來了加裝電梯的好消息。雖然談?wù)摷友b電梯容易，但實(shí)際推進(jìn)卻很困難。該村居民區(qū)黨總支引領(lǐng)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)“三駕馬車”共同商議和治理，挖掘社區(qū)能人，通過樓內(nèi)推選加梯三人小組的模式，調(diào)動(dòng)居民自治力量。

居民的心聲得到了迅速響應(yīng)。“我們樓里高齡、獨(dú)居老人居多，且大多居住在底樓。”蔣阿姨所在的6號(hào)樓有一位年輕的樓組長小王，他對所在樓棟的情況了如指掌，此次也擔(dān)任了加梯三人小組的牽頭人。

“窗外的竹林遮擋了底樓的光線，而且夏天蚊蟲多，對生活有很大影響……”居住在底樓的獨(dú)居老人有很多擔(dān)憂，小王得知后，第一時(shí)間聯(lián)系物業(yè)，解決了老人生活上的諸多不便。

小王和小區(qū)黨總支書記、業(yè)委會(huì)主任一起查看了底樓竹林的情況。

此外，許多訴求也得到了及時(shí)響應(yīng)。在施工過程中，小王還發(fā)現(xiàn)：由于門洞打通，下雨天，雨水容易滴入底樓走廊，地磚打滑，獨(dú)居老人出行困難；冬天，西北風(fēng)吹進(jìn)樓道，室內(nèi)溫度和室外溫度基本一致，比較寒冷。于是，他立刻與加梯公司進(jìn)行溝通，鋪設(shè)防滑毯子，并在底樓樓道內(nèi)安裝了擋風(fēng)屏風(fēng)。

原先進(jìn)樓道處有數(shù)級臺(tái)階，現(xiàn)在改為了平緩的無障礙坡道，同時(shí)在坡道旁邊預(yù)留了數(shù)級臺(tái)階，居民回家的“第一步”更顯人性化。原來，在加裝電梯的意見征詢中，加梯三人小組就提前考慮到了老人出行的問題，提出是否可以考慮老年人平時(shí)上下臺(tái)階、輪椅出入不便等情況，將臺(tái)階出入改為坡道設(shè)計(jì)。經(jīng)過樓道內(nèi)征詢和民主協(xié)商，居民們一致同意對臺(tái)階進(jìn)行改動(dòng)。

在經(jīng)過約9個(gè)月的施工后，6號(hào)樓的加梯于近期順利開通，成了樓道前一道獨(dú)特的風(fēng)景線。

“加梯配套道路改造后，停車更有序了，出行更安全了！”加裝電梯不僅帶來了實(shí)實(shí)在在的幸福，也讓小區(qū)有了更多可喜的變化，居民們?nèi)滩蛔∵B連稱贊。

加梯顧慮多，三人小組來幫忙

31號(hào)樓的居民沈先生、黃女士、華先生平日里非常熱心，一直為樓里大事小事奔波。不久前，他們多了一個(gè)新身份——加梯三人小組成員。他們承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任，并表示：“我們樓道內(nèi)平時(shí)都互幫互助，在加梯中遇到需要協(xié)商的事情，我們會(huì)和大家一起溝通商量，聽取大家的意見。”

在加梯征詢過程中，三人小組就居民提出的加梯顧慮，及時(shí)與黨總支反饋。“加梯是大工程，涉及很多人家。有些居民難免有些擔(dān)憂，我們換位思考，理解他人的難處；經(jīng)常上門與大家談心，了解大家的真實(shí)想法。”三人小組用真誠搭建起了溝通的橋梁。

黨總支牽頭搭建平臺(tái)，加梯三人小組召集樓道內(nèi)業(yè)主多次召開協(xié)調(diào)會(huì)，廣泛征求意見建議，為解決困難集思廣益。

加梯讓老人獲得了穩(wěn)定的幸福，這背后是一整棟樓的支持。31號(hào)樓有些居民對加梯的需求不高，但都投了同意票，他們表示：“平時(shí)大家都是互幫互助的一家親，如今也是相互體諒的一家人。”

部分居民同意加梯但不出資，那么涉及該樓層的加梯費(fèi)用如何分?jǐn)?？為了這件事，三人小組積極上門，與出資居民溝通，反復(fù)商量分?jǐn)傎M(fèi)用。

理解多一分，加梯便快一步。

回想起鄰居們和善的笑臉，記掛著這份鄰里情，樓內(nèi)出資居民同意將加裝電梯費(fèi)用平均分?jǐn)偟矫繎舫鲑Y業(yè)主。并且考慮到，如果他們后續(xù)有使用電梯的需要，可以按目前的分?jǐn)傎M(fèi)用返還給其他出資的業(yè)主。

解決了資金分?jǐn)倖栴}后，樓內(nèi)居民就加梯資金的管理和維保費(fèi)用的計(jì)算，以及遇到電梯故障應(yīng)該找誰等問題進(jìn)行了充分討論。在隨后的溝通會(huì)中，出資業(yè)主一致達(dá)成了共識(shí)。至此，31號(hào)樓順利進(jìn)入加梯報(bào)規(guī)、安全論證流程，下一步就是開始施工。

經(jīng)過多次面對面的溝通聯(lián)絡(luò)，樓內(nèi)鄰里的關(guān)系更加熟稔，原來不熟悉的樓上樓下也熱絡(luò)起來，大家都期盼著電梯早日開通，共享一鍵上下的便利。