浙江杭州余杭街道一小區(qū)11幢1單元的業(yè)主們近日洋溢著幸福的笑容，他們滿懷感激之情，向余杭區(qū)住建局（加梯辦）贈(zèng)送了一面錦旗，上面繡有“盡職盡責(zé)心系民生 為民解憂幸福加梯”的字樣。這面錦旗表達(dá)了業(yè)主們對(duì)余杭住建在電梯加裝過(guò)程中主動(dòng)服務(wù)、積極協(xié)調(diào)的真摯感謝，正是這些努力，幫助他們實(shí)現(xiàn)了期待已久的電梯夢(mèng)。錦旗雖小，卻承載了全體業(yè)主深厚的情感。

加梯辦的工作人員接過(guò)錦旗，內(nèi)心感到無(wú)比欣慰。他們深知，在這場(chǎng)歷時(shí)1000多天的電梯加裝“馬拉松”中，每一步都充滿了挑戰(zhàn)與艱辛。

這一切要追溯到2022年初，當(dāng)時(shí)該小區(qū)11幢1單元的電梯加裝工作在業(yè)主們的期盼中正式啟動(dòng)。然而，在公示期間，遭遇了底層住戶的反對(duì)。為了促成此事，鳳陽(yáng)社區(qū)黨組織成立了加裝電梯協(xié)助小組，多次上門與居民溝通，但未能取得突破。街道領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人也多次深入居民家中解釋政策，解答疑問，但仍未達(dá)成一致。區(qū)加梯辦了解情況后，特別成立了助推小組，頻繁深入社區(qū)進(jìn)行調(diào)解工作。

在推進(jìn)過(guò)程中，助推小組詳細(xì)記錄了每位居民的意見和建議，并邀請(qǐng)街道、業(yè)委會(huì)、物業(yè)、業(yè)主以及電梯建設(shè)單位等多方參與協(xié)商會(huì)和答疑會(huì)。

此外，為了讓低層住戶也能感受到電梯帶來(lái)的好處，區(qū)加梯辦聯(lián)合街道、居委會(huì)，為低層業(yè)主實(shí)施了一系列美化工程，包括鋪設(shè)地磚、粉刷墻面、增開通風(fēng)窗口等，并在樓道拐角處設(shè)計(jì)了收納空間，使樓道更加整潔美觀。

“全程介入、全程指導(dǎo)、全程跟蹤、全程服務(wù)”是這個(gè)項(xiàng)目能夠克服重重困難，最終在1000多天的努力后成功落地的關(guān)鍵。加梯辦的工作人員感慨萬(wàn)千，但他們認(rèn)為，只要能讓居民享受到電梯帶來(lái)的便利，所有的辛苦都是值得的。

11幢1單元電梯的成功安裝，不僅為該小區(qū)的加梯工作樹立了榜樣，也讓更多的業(yè)主親身體驗(yàn)到了電梯帶來(lái)的便捷，從而激發(fā)了更濃厚的加梯氛圍。好消息接踵而至，小區(qū)內(nèi)另外3個(gè)單元樓的加梯工作也取得了新進(jìn)展，其中1臺(tái)即將簽約，2臺(tái)已進(jìn)入前期統(tǒng)一意見階段。

余杭區(qū)住建局（加梯辦）始終關(guān)注民生，致力于改善老舊小區(qū)居民的出行環(huán)境，提升老年人的生活質(zhì)量，積極推動(dòng)各項(xiàng)民生工程的實(shí)施。截至目前，全區(qū)已累計(jì)加裝電梯222臺(tái)，惠及2700余戶業(yè)主，為他們帶來(lái)了更加便捷和幸福的新生活。未來(lái)，區(qū)住建局（加梯辦）將繼續(xù)發(fā)揮“余杭黨建品牌”的影響力、穿透力和執(zhí)行力，深入推進(jìn)電梯加裝工作，讓更多老舊住宅小區(qū)的居民享受到幸福感的提升。