近日，深圳市福田區(qū)舉行了既有住宅加裝電梯便民服務點揭牌儀式，加裝電梯的諸項事宜在這里可以“一站式”搞定。去年福田區(qū)在益田村設立首家小區(qū)加裝電梯便民服務點，標志著“給既有住宅加裝電梯”已成為常態(tài)化為民辦實事、解難題的一項重要內容。

給老舊住宅加裝電梯，已成為政府關切的民生實事之一。然而，加裝電梯帶來的好處顯而易見，但對不同樓層的居民來說影響是有區(qū)別的，因而很難形成共識。業(yè)主意見不統(tǒng)一、加裝費用的籌措和分攤等問題都是難啃的“硬骨頭”。

福田區(qū)遵循“業(yè)主主導、政府引導、各方支持”原則，堅持以人民為中心，通過健全制度規(guī)范、創(chuàng)新服務機制、搭建協(xié)商平臺等方式，推進既有住宅加裝電梯民生實事項目落地落實。目前全區(qū)共有129部電梯獲得工程規(guī)劃許可，93部電梯建成投入使用。

福田區(qū)為什么能贏得良好開局？三條經驗是重要法寶。給老房加裝電梯，要爭取民意，全心全意為居民利益著想。為此，福田在服務點等地搭建起“黨建+”社區(qū)交流協(xié)商平臺，宣傳政策、聽取民意，積極協(xié)調居民意愿、出資比例等問題；在加裝電梯過程中注重改善居住品質，讓低樓層居民同樣擁有獲得感。

福田建立健全制度規(guī)范，加強統(tǒng)籌推進力度。出臺《福田區(qū)既有住宅加裝電梯工作方案》《福田區(qū)既有住宅加裝電梯工程工作指引》，推進加裝電梯工作流程化、標準化、精細化；成立工作領導小組，明確職責分工，加強統(tǒng)籌協(xié)調，探索構建一站式審批模式。

下一步福田還將研究制定老舊小區(qū)加裝電梯技術規(guī)范指引，確保工程建設活動安全有序，質量管控到位。

好事不能多磨，要贏得民心、贏得效率就要簡化流程。設立“電梯超市”正是福田區(qū)貼心服務便民利民之舉。服務點引入知名電梯廠商和相關服務企業(yè)，集中為居民提供電梯選型、代辦設計、審批辦理、安裝施工、運營維護等服務；入駐的服務商還可定點匯總居民費用分攤計算、查看房屋建造圖紙、調查采光通風狀況、管線改遷、行政審批等“碎片化”需求，有利于推進加裝工作整體提速。