“電梯更換完成后，隱患解除了，我們整幢樓的居民心里都更踏實了，出行也更有安全保障。”7月2日上午，杭州市首批商品房老舊電梯“以舊換新+全托管服務(wù)”交付儀式在臨平區(qū)舉行。作為臨平區(qū)高層住宅老舊電梯更新改造試點之一，中都廣場小區(qū)的8臺加裝電梯現(xiàn)場交付，業(yè)主們的喜悅溢于言表，安全感、幸福感大幅提升。

中都廣場小區(qū)建于2003年，是一幢21層的商住一體式建筑，共有4個單元119戶，每個單元樓配備2臺電梯。這些電梯已使用了21年，老化問題嚴重，故障頻發(fā)，業(yè)主們迫切希望進行更新。

為滿足居民需求，在臨平區(qū)住建局和區(qū)市場監(jiān)管局的指導(dǎo)下，臨平街道桂芳橋社區(qū)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，通過“三方協(xié)同”共治模式推動民主議事協(xié)商，遵循“業(yè)主主體、政府支持、依法依規(guī)、積極推進”的原則，采用“以舊換新+全托管服務(wù)”模式，有效解決了社區(qū)基層治理中電梯安全出行的難題，切實保障了居民的出行安全。整個工期歷時1個多月，最終8臺電梯順利完成更新。寬敞明亮、運行平穩(wěn)的新電梯讓居民們上下樓變得更加輕松自如。

“以舊換新+全托管服務(wù)”模式是指小區(qū)委托電梯企業(yè)對老舊電梯進行部分回收和全面改造升級，并在更新后的電梯周期中，提供包括電梯使用管理、維護保養(yǎng)、自行檢測等在內(nèi)的全方位服務(wù)。

“以中都廣場為例，每臺電梯更新改造費用其中近一半由企業(yè)讓利，業(yè)主只需承擔(dān)剩余的一半費用。”臨平區(qū)住建局相關(guān)負責(zé)人介紹，改造后的10年內(nèi)，“全托管服務(wù)”模式將電梯安全責(zé)任主體從業(yè)主轉(zhuǎn)移至電梯公司，解決了安全責(zé)任鏈條過長和售后運營維護等問題，可以通過專業(yè)化運營來確保電梯安全運行，使政府從原來的“大包大攬”式監(jiān)管中解脫出來。

老舊電梯更新改造是一項重要的民生工程。上下樓是居民出行的起點和歸宿。今年，臨平區(qū)共有10臺住宅老舊電梯作為改造更新試點。除臨平街道中都廣場小區(qū)外，南苑街道好望公寓的2臺老舊電梯已完成方案設(shè)計，即將進入施工階段。

下一步，臨平區(qū)將以此次試點為契機，加大對老舊住宅電梯加裝更新工作的投入力度，出臺住宅老舊電梯更新改造實施方案，通過組織協(xié)調(diào)、民主協(xié)商、政策支持等措施，注重以單元、幢為單位推動更新改造，充分聽取民意、優(yōu)化細節(jié)，從而進一步提升居民生活品質(zhì)，保障居民的安全出行。