申報(bào)加建電梯這4年的曲折艱辛，全體高層業(yè)主都深有體會(huì)，我們也曾經(jīng)想放棄，但高層老人們想下樓散步的期盼讓我們堅(jiān)持了下來(lái)。非常感謝廣州市復(fù)議辦、市規(guī)自局和社區(qū)居委的指導(dǎo)和幫助，讓我們和首層用戶達(dá)成了和解，電梯終于能建成了。

“舊樓加建電梯是一件民生工程，我們首層用戶也能理解這一點(diǎn)；但加裝電梯肯定會(huì)對(duì)我們的權(quán)益產(chǎn)生損害。我們提交復(fù)議申請(qǐng)后，有關(guān)部門(mén)多次組織我們召開(kāi)調(diào)解會(huì)，逐步解決了雙方存在的分歧和問(wèn)題，最終實(shí)現(xiàn)了和解，事情得到了圓滿解決！”越秀區(qū)五羊新城某小區(qū)業(yè)主們?cè)谛姓?fù)議案件回訪活動(dòng)上的發(fā)言。

近日，結(jié)合政法隊(duì)伍教育整頓、“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)和司法部關(guān)于開(kāi)展“復(fù)議為民促和諧”專項(xiàng)行動(dòng)的要求，市司法局到越秀區(qū)東山街道五羊東社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展行政復(fù)議案件回訪活動(dòng)，市規(guī)劃與自然資源局、社區(qū)居委會(huì)相關(guān)人員及涉案住宅樓高層業(yè)主代表、首層業(yè)主代表參加了座談會(huì)。

該系列案共有4件復(fù)議案件，盧某等4個(gè)首層業(yè)主不服市規(guī)劃和自然資源局向同棟大樓業(yè)主頒發(fā)的加裝電梯《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》，向市政府申請(qǐng)行政復(fù)議。在案件辦理過(guò)程中，市司法局堅(jiān)持以人民為中心，積極統(tǒng)籌各方面資源，在市規(guī)劃和自然資源局和屬地社區(qū)居委會(huì)的大力配合下，最終促成盧某等四戶與加裝電梯方達(dá)成和解協(xié)議，自愿撤回行政復(fù)議申請(qǐng)。

老舊小區(qū)住宅樓加裝電梯惠及千家萬(wàn)戶，也是廣州市政府近年來(lái)力推的民生工程之一，受到社會(huì)的普遍關(guān)注。

截至目前，全市累計(jì)審批發(fā)放的加裝電梯《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》超過(guò)了一萬(wàn)個(gè)，受惠市民達(dá)數(shù)百萬(wàn)，社會(huì)效益十分顯著。但隨之而來(lái)的因加裝電梯工程引發(fā)爭(zhēng)議的行政復(fù)議案件數(shù)量也呈現(xiàn)出逐年上升趨勢(shì)。對(duì)于這類涉及群眾重大切身利益的案件，市司法局在復(fù)議案件的辦理過(guò)程中加大調(diào)解力度，將調(diào)解貫穿行政復(fù)議受理及審理全過(guò)程，積極統(tǒng)籌各方面資源提高調(diào)解成功率。

2021年上半年，通過(guò)案件經(jīng)辦人溝通調(diào)解，共促成復(fù)議申請(qǐng)人主動(dòng)撤回舊樓加裝電梯行政復(fù)議案件14件，力爭(zhēng)實(shí)質(zhì)性化解行政爭(zhēng)議，促進(jìn)群眾改善居住條件，不斷增強(qiáng)人民群眾的幸福感。